CMMI评估有助于识别组织流程的优势和劣势，并检查流程与CMMI最佳实践的关系。它提供了可靠、清晰、一致、可操作的、能够对业务产生最大影响的改进重点，并有助于建立和提高全球各地组织的能力。CMMI能力成熟度评估由CMMI授权合作伙伴牵头，使组织能够确定业务改进工作并确定其优先级。组织通过获得基准成熟度级别或能力级别，可以向客户和业务合作伙伴证明质量和专业水平。

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  第一步：
  了解CMMI如何使组织受益

  • 了解CMMI模型和采用指南，以帮助您的组织认识CMMI的好处，知道如何将CMMI应用于特定的业务需求并带来价值
  • 与CMMI授权合作伙伴联系，充分利用专业人士的指导
  • 创建商业案例，分析CMMI将如何使您的组织受益
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  第二步：
  确立目标

  • 根据业务需求确定关键目标并建立性能改进目标
  • 确定基础设施需求和度量成功的标准
  • 制定并更新改进计划
  • 与利益相关者沟通
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  第三步：
  分析

  • 将当前业务过程映射到CMMI组件和实践
  • 找出差距并提出改进建议
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  第四步：
  制定行动计划

  • 制定改进策略
  • 制定行动计划，缩小差距
  • 做出想要的改变
  • 定义或更新过程
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  第五步：
  部署改进计划

  • 试点并部署新的改进过程
  • 根据目标度量绩效
  • 做出想要的改变
  • 定义或更新过程
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  第六步：
  评估能力

  • 度量并评估过程、资产和性能
  • 更新改进计划
  • 持续改进之旅

随着CMMI在全球范围内的普及，提供CMMI咨询服务的公司和个人也日益增多。然而，值得注意的是，并非所有的咨询机构都能达到客户期待的专业水平。因此，在选择CMMI咨询公司时，需要特别注意那些非CMMI授权合作伙伴的咨询公司。

当考虑聘请一家咨询公司时，需要先确认以下几个关键点：

• 咨询顾问应完成所有必要的CMMI培训；
• 咨询顾问的知识和技能已通过相应的评估和考核；
• 该咨询公司和顾问已经获得了必要的资质，能够提供符合ISACA规定的最低标准的服务；
• 咨询公司及其顾问应当遵守ISACA和CMMI的职业道德准则。如果发现有任何不符合ISACA服务标准的情况，请及时向ISACA报告。

为了确保改进计划适合您的企业，请遵循以下几点建议：

• 改进措施应当简化工作流程，使其更加直观易懂，而非增加复杂度；
• 改进应当充分利用并扩展企业现有的能力；
• 避免使用那些声称“即插即用”或“开箱即用”的解决方案，因为将现成的工具和模板直接应用到特定的组织环境中往往不能发挥预期的效果；
• 最佳做法是与CMMI授权合作伙伴合作，共同识别那些可能影响改进计划的关键业务驱动因素；
• 利用CMMI授权合作伙伴在过程改进方面的专业知识和技能，采取对企业有实际意义的改进方法，并且企业的内部人员应当参与其中；
• 最后一点要记住的是，如果完全依赖外部资源，比如咨询顾问来实施改进计划，那么一旦顾问离开，他们所使用的知识也将随之而去。最终，您只会留下一套对内部人员来说意义不大的过程文件。

选择合适的咨询公司对于确保CMMI改进项目的成功至关重要。建议您选择与经验丰富的CMMI授权合作伙伴合作，以确保改进计划既符合企业的实际需要，又能够在企业内部得到可持续的应用和发展。