公司背景

杭州排列科技有限公司成立于 2016 年，是一家专注于通过大数据风险控制和管理技术帮助中小型金融机构开展信贷业务的中国公司。该公司五大产品模块为大数据平台、智能建模系统、精准营销、获客方案和信贷管理系统。该公司为银行、金融科技公司和保险公司等 150 多个客户提供专业、可靠、智能的在线风险管理解决方案。

其领导层和技术团队成员来自谷歌、雅虎、贝宝、纽交所、阿里巴巴等知名技术企业。该公司的总部在杭州，在硅谷设有一个研发基地。更多详情请见 ecreditpal.com

杭州排列科技有限公司自 2018 年起成为CMMI用户，该公司为中小型金融机构开发高级信贷软件应用程序，凭借精准的量化分析帮助它们更好地管理风险。作为一个数据驱动的企业，企业高层明白随着公司的发展和产品系列的扩大，他们需要仔细制定流程、跟踪绩效以改善业务成效，进一步推动薪酬与可量化的具体基准挂钩，并优化整个软件开发流程。他们特别注重提高人均产值，这是软件开发的一个关键指标。

此次评估能力为：
•    质量保证
•    员工管理
•    绩效提高
•    设计和开发产品
•    规划管理工作
•    管理企业韧性
•    保持习惯与持续性
•    对实施的支持 
杭州排列科技有限公司于 2018 年完成 CMMI-DEV 成熟度 3 级认证，于 2021 年完成 CMMI-DEV 成熟度 5 级认证。该公司进行成熟度五级认证主要是为了在三级认证之后继续提高并完善其绩效表现。他们发现，CMMI绩效报告在帮助长期评估具体可量化的改进方面发挥了关键作用。

作为CMMI的组成部分，绩效报告由每个 CMMI 评估小组在评估期间根据被评估组织提交的目标和度量数据完成，并由被认证组织核实。绩效报告是CMMI基准评估必须予以交付的成果，它有助于识别关键的绩效弱点和改进机会的“锚点”，并使绩效改善方案清晰透明、意向明确、兼容一致。

杭州排列科技有限公司将绩效报告作为规划工具与数据收集工具，用于在评估前、评估中和评估后核实企业绩效。绩效报告帮助杭州排列科技有限公司： • 从合规流程化模式转变为灵活的最佳实践结构，帮助提供可证且可量化的能力绩效改进成果 • 了解如何改善其业务，解决其在软件开发中的关键痛点 • 提供以其行业和地域为基准的比较结果 • 为当下CMMI绩效分析和基于结果的关键绩效指标（KPI）确立基线

“随着企业的发展，根据过去的经验和直觉来管理企业变得更加困难。 数据不会说谎——把员工的奖金和数据挂钩会更令人信服；我的员工知道我并非凭想象来做决策。”

——夏真 杭州排列科技有限公司首席执行官

 

已实现的关键绩效目标

 

 

经验教训

 

杭州排列科技有限公司认为，评估过程和绩效报告有助于提升企业自信，在玩家众多的超强竞争市场上为其提供独特的优势。该公司将CMMI-DEV模型融入其季度绩效目标，将其软件开发流程和管理提高到新的水准，并将统计分析纳入战略规划过程。该公司还将绩效目标与员工个人薪酬挂钩，构建了基于量化数据、透明清晰的评估过程激励员工的具体成就，提高员工的整体满意度。

杭州排列科技有限公司意识到，作为一个帮助其他企业更好地使用其自身数据的公司，他们必须密切关注自己的数据以提高绩效和成果。这推动了该公司上下合力寻找潜在的可改进之处（有相关的指标支持），加强了“最佳实践”案例的发展，确立了持久的习惯和清晰的流程。这将使杭州排列科技有限公司在其发展过程中继续保持高水平的绩效。

“ 在和评估发起人一起审查绩效报告时，他强调这是整个评估过程中最有价值的成果之一，因为绩效报告能帮助证实该企业的业务目标及其与质量和流程绩效目标（ QPPO）、基线和模型的一致性。在评估后，他看到了绩效报告的巨大价值。绩效报告已成为该公司流程资产的一部分，并将作为报告工具每季度维护一次，将业务目标（ BO）、质量和流程绩效目标（ QPPO）、流程和绩效基线（ PPB）以及流程绩效模型（ PPM）集成在一起。”

——Pascal Rabbath, Benchmarked Pty Ltd，CMMI 主任评估师