趋势与观点 | 数字信任成功人士的七大习惯
我四十多年的职业生涯相当精彩,见证了企业运营从物理环境迁移到多元的数字环境中。为了与时俱进,我不断优化技能组合、工具组合,不断改进思维方式。有了正确的思维,技能、工具组合升级都能变得更简单。习惯对于思维养成至关重要。专业人员只要养成了正确的思维,就能应对不断变化的技术带来的挑战,保持竞争力,培养数字信任。
现在的企业通常采用数字优先的政策来实现加速增长,而数字信任正是实现并维持加速增长的最关键因素。数字信任专业人士有责任为所有利益相关者实现数字信任。美国教育家、作家、商人史蒂芬·柯维在《成功人士的7个习惯》一书中,列举了成功人士通常具备的7大习惯;对于数字信任专业人士而言,也有类似的7个习惯帮助他们增进数字信任。
我跟大家分享一则故事,讲一讲思维模式和数字信任的关系。一个年轻人坐在山脚冥思苦想,反复琢磨爬山的风险,这时他看到一位老者快乐地唱着歌,从山上走下来。年轻人问:“您爬山的秘诀是什么?”老者笑着回答:“你的心要先上山了,你的身体才能上山。”
当今时代数字化转型加速,企业和专业人士必须通过选择正确的框架和实施适当的政策、程序和实践来攀登数字信任这座大山。数字信任专业人士必须首先培养数字化思维,才能拥有数字化技能组合。
为了最准确地把握这一理念,了解与数字信任、思维模式和习惯有关的关键概念非常重要:
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数字信任——ISACA® 将数字信任定义为“对相关数字生态系统内的供应商和消费者之间的诚信关系、互动和交易的信心”。
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思维——史蒂芬·柯维将思维定义为一种参考框架、模型、认知、假设,或感知、理解和相应解释和判断概念的方式(即认知地图)。数字信任专业人员必须迅速提高他们的技能组合,跟上技术变革的步伐。这可能需要思维模式、技能组合和工具(如软件、技术)的多重转变。
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生产/生产能力 (P/PC)——为了有效利用资源,P(使用)/PC必须适当平衡。数字信任专业人员部署一项新技术时必须权衡其风险与回报。
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习惯——习惯融汇了知识、技能和追求。知识是指做什么,技能是指如何做,而追求则是指做这件事的动机。
数字信任领域的好习惯
成功人士(也称高效能人士)的7个习惯也能为数字信任专业人士提供借鉴(图1)。
图1—成功人士的7个习惯 vs. 数字信任成功人士的7个习惯
结论
现代数字时代要求数字信任专业人员能够创造性地解决问题,能够利用相关技术提升价值,并根据需要实施框架标准。因此,拥有正确的思维并通过使用相关工具学习相关技能组合非常重要。
常言道,鸟儿从不害怕从树上坠落,因为它有信心飞翔。作为数字信任专业人士,我们必须有信心运用核心能力,并愿意学习应用框架、学习如何有效应用技术。以上这7个习惯可以帮助你养成数字化思维,为你的企业提升价值,保持你的竞争力。
作者:Abdul Rafeq, CISA、CA、FCA,Wincer Infotech公司总经理,专门从事IT治理与分析工作。