1．我已经通过考试了，我什么时候可以申请证书？
答：在考试通过的五年内，只要符合条件，您都可以向ISACA申请证书。

2．我的证书申请已经通过了，为什么没有收到纸质版证书？
答：一般在您证书申请通过后的八周内我们将会寄出您的纸质证书，请务必确保您注册ISACA账号时所留的手机号码以及邮箱正确并且能够及时查看消息。中国大陆的证书将在每月初由美国寄到ISACA中国区办公室，由ISACA中国办公室统一寄出。

3．我已经收到证书，为什么上面的名字显示乱码？
答：由于ISACA证书为全英文版，无法显示中文，因此您的ISACA账号及证书申请表所填的姓名必须为英文拼音。

4．如果我拥有多个ISACA证书，维持费是否可以享受优惠？
答：如果您是ISACA全球官网会员并持有3个及以上ISACA证书，那么从第三个证书开始，每个证书的维持费为25美金。

5．为什么我的证书失效了？我应该怎么做？
答：请参阅“证书显示被撤销Revoked，如何申请恢复证书?”。