第一步:

请在ISACA全球官网https://www.isaca.org/登录您的ISACA全球网站账号，然后点击首页上方“SUPPORT”。

第二步:

然后找到“REFUND REQUEST”，点击进入提交电子表格的界面。

第三步:

在退款申请的电子表格里用英文填写需要退款的订单相关内容（订单信息可以在“MYISACA→ORDER HISTORY”里找到），然后用英文填写 “退款项目”和“退款理由”，最后点击 “SUBMIT” 提交您的退款申请，退款到账日期一般为 21 - 28 个工作日，若长时间未收到退款，请再次提交进行咨询。