公司背景

日立铁路正在连接铁路交通的未来--帮助每一位乘客、客户和社区享受更无缝、更可持续的旅程。公司的前沿技术每年为超过 180 亿人次的旅行提供支持，并帮助安全运输数百万吨的货物。作为全球运营商值得信赖的合作伙伴，日立铁路提供从制造和维护高速子弹头列车到数字信号基础设施等各个部分的铁路服务。

日立铁路通过数字化转型为客户创造价值。公司新推出的智能交通和数字资产管理解决方案帮助降低成本、减少碳排放、缓解交通拥堵，同时为乘客提供新的选择和便利。日立铁路与客户共同创新更环保的产品（如电池列车），并承诺到 2030 年将自身的二氧化碳排放量降至净零。日立铁路正在成为气候变化的创新者。

更多信息，请访问：hitachirail.com

日立铁路（Hitachi Rail）于 2008 年开启了CMMI之旅，并在其后持续改进，以更好地实现其业务目标和提高客户满意度。他们深知CMMI 模型和评估方法对实现这些目标的重要价值。具体而言，日立铁路利用最近的评估帮助他们实现了：

• 提高业务线管理水平

• 通过产品和服务层面的共同组织，使产品和服务在整个生命周期内更加符合质量和安全要求、标准以及公司程序

• 确保满足客户预期和合同规定的质量要求，核实其在项目各阶段的应用

• 保持项目的盈利能力

• 建立衡量绩效和总结经验的思维模式，从经验中吸取教训并总结方法，提高效率和效益

• 建立衡量绩效和总结经验的思维模式，从经验中学习，提高效率和效益

流程监控基于对 KPI （关键绩效指标）的管理：这些 KPI 和相关目标以业务为导向，反映日立铁路全球组织的绩效，涉及流程的有效性和效率。该公司通过 KPI 对以下业务目标进行了衡量和分析，以：

• 降低缺陷密度

• 监控违反设计规范的产品并减少其数量

• 减少软件缺陷

• 降低制造（硬件）损耗成本

日立铁路成熟度里程碑

CMMI 开发（CMMI-DEV）模型集成了业界的最佳实践，能够帮助开发产品、组件并提供服务的组织提高绩效和关键能力。日立铁路公司的一些合同（主要在美国和台湾）要求合作方至少要达到 CMMI 成熟度 2 级，以证明其拥有组织层面的固定流程。